一名女郎于上月29日在面子书群组“Dogs Singapore”发贴文，指她带一只日本狐狸犬到位于新加坡惹兰裕廊克基的宠物店做美容。事后，当她提前去接宠物狗时，竟发现狗狗的嘴巴被店家用束带绑住。
她透露，束带导致狗狗的嘴边留下很深的痕迹，表示绑得非常紧。
女郎指出，店家解释说，由于她的宠物狗会咬人，所以才绑上束带。
“我能够理解店家，但问题是他们没有使用合适的工具。宠物主人有权利知道宠物的情况，也相相信宠物主人们不会愿意让宠物被如此对待。 ”
女郎也指出，光顾宠物美容院6年，没想到会发生这种事。
贴文被放上网后，自称是店主的Kimberlyn在群组内道歉。根据她的道歉贴文，她被狗主追问时，才获悉此事。
她承认，将最后的修剪工作交给了店内美容师，对方使用了束带，因此犯了错误。
另外，她也表示自己不该向狗主发送使用束带绑住其他宠物的视频，也不该一直不断保护犯错的美容师。
“我们做出非常错误的决定，并已经向狗主道歉。我也会承担全部责任，并将结束营业。”
店主在贴文中解释，束带有一个快速松绑的装置，狗狗戴上后也能喘气。
她说，她也训斥美容师，不能使用这种方法，若遇上攻击性太强的狗狗，可以直接联系狗主，告知他们无法为狗狗美容。
一名不愿透露姓名的职员透露，宠物店开了一年，由于成本过高，随著这起事件发生后，会提早结业。
