在生活中，我们经常会遇到“店大欺客”的现象，一些店家生意好，名气大，不在乎一些“小客户”，用高高在上的态度对客人，让消费者很是不满，凭什么我花钱还要受你的气？

最近大马以为女网友分享了在槟城老牌饼家买饼的经历，店员当时对她的态度令她非常不满意，她直接在贴文开头就提醒其他消费者，以后要去这间店买东西，还是好好想想再去吧，她说她当时买东西选择的时间用了两分钟，店里的阿姨就直接拍她的肩膀，和她说赶紧买完赶紧出去！

女网友说，感觉自己好像是去乞讨的，阿姨一边拍打一边对她说外面还有其他顾客等着买呢！她说：“你可以快点付钱离开吗？”女网友说阿姨的这种态度让她以后都不会再去了，疫情之间可以这样随便拍打别人吗？即使是这家店不缺客人，但是基本的待客礼仪没有嘛？为什么是这种态度？

因为女网友的妈妈想要吃豆沙饼和黑糖饼，所以她还是忍下了无理的态度，等待过账的时候，女网友的妈妈又多要了几盒，所以女网友想要在去柜台多拿几盒，但是这位阿姨就又开始拍打她，“我并没有慢慢选OK（可以）！里面不是有金，我也不想逗留！“女网友生气的说。

很多网友都对网友的经历表示赞同，说这间饼店味道不如从前了：“淡文饼变得好小一粒，数量还少了，可是价钱没少。。。”

有人说害怕疫情就不要开店，既然开店就不能无礼待客，这样生意不会长久地，不少人都说：“这间服务真的很差”。

还有网民直言，“这间店很出名没礼貌了的一路来，我很久也没去了，他们会说他们只做新加坡和印尼客，不看本地客的”、“很多年前曾经和那些店员起过冲突，到现在都死性不改”、“这家就是出名巴闭，10多年去过一次就这样，从此就没去了。其实还有很多家很好吃的，未必要去这家买”。

但是也有网友力挺店家，说这可能只是误会，因为这家店里的人都很好，很多老顾客也说在这里买饼很多年也没什么不愉快的事情发生。

小马认为，也可能是特殊时期，店家和顾客都有一些情绪，希望大家互相理解，不管怎样，店家还是以服务为主，以顾客为上帝，不要以傲慢的态度对人。