我自己也買過二手車,所以我知道中古車不可能像新車一樣完美。老車有耗材、內裝老化、冷氣要整理,這些我可以接受。但如果是交車隔天就 P 檔異常、電腦一插跳一堆故障碼,那就不是一句「中古車本來就這樣」可以帶過。
買二手車最大的問題是資訊不對等。車商比消費者懂車,也比消費者知道哪些問題可以包裝成「車況漂亮」。所以我覺得售前揭露很重要,車況表、里程、事故紀錄、泡水紀錄、保固範圍都要白紙黑字。消費者願意承擔中古車風險,不代表要承擔被隱瞞的風險。